🚚 Doprava zdarma při nákupu nad 1250 Kč 🚚

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím:

Kamila Dadoková
IČO: 76622002
Sídlo: nám. ČSA 181, 411 55 Terezín
E-mail: info@blizksobe.cz
Telefon: +420 773 699 099
Web: www.blizksobe.store

a kupujícím (spotřebitelem nebo podnikatelem), který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

  1. Prezentace zboží na webu je informativní a nejde o návrh na uzavření smlouvy.
  2. Kupní smlouva vzniká okamžikem odeslání objednávky kupujícím a jejím následným potvrzením prodávajícím e-mailem.
  3. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

3. Cena zboží a platební podmínky

  1. Cena produktu je uvedena na webu včetně DPH a všech poplatků.
  2. Prodávající si vyhrazuje právo změnit cenu, avšak nikoli zpětně u již uskutečněných objednávek.
  3. Kupující může zaplatit:
    • online platební kartou (pokud je platební brána aktivní),
    • bankovním převodem,
    • dobírkou (pokud je dostupná).
  4. Při výběru platební metody se kupující zavazuje uhradit cenu v termínu dle zvolené metody.

4. Dodání zboží

  1. Zboží je zasíláno na dodací adresu uvedenou v objednávce.
  2. Prodávající odesílá zásilky obvykle do 2–5 pracovních dnů od přijetí objednávky, není-li uvedeno jinak.
  3. Kupující je povinen převzít zboží při dodání.
  4. Pokud si kupující zásilku nepřevezme a ta se vrátí zpět, lze zboží znovu odeslat po úhradě nákladů na nové doručení.

5. Náklady na dopravu

Ceny dopravy jsou uvedeny na webových stránkách v sekci „Doprava“.
Cena dopravy je vždy zobrazena v košíku před odesláním objednávky.

6. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

  1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dní od převzetí zboží.
  2. Pro odstoupení postačí zaslat e-mail na info@blizksobe.cz nebo využít formulář pro odstoupení.
  3. Zboží musí být vráceno nepoškozené, kompletní a nejlépe v původním obalu.
  4. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
  5. Peníze budou vráceny do 14 dní od doručení odstoupení — obvykle až po převzetí vráceného zboží.
  6. Nelze vrátit zboží:
    • které bylo upravené na přání zákazníka,
    • které podléhá rychlé spotřebě nebo hygienickým důvodům (netýká se tvého produktu).

7. Reklamace a záruka

Reklamace se řídí Reklamačním řádem, který je nedílnou součástí těchto podmínek a je dostupný na webu.
Záruka na spotřební zboží je 24 měsíců od převzetí.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Prohlášením o ochraně osobních údajů dostupným na webu.

9. Práva z vadného plnění

Kupující má práva z vadného plnění dle § 2161 a násl. občanského zákoníku.
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a je v souladu s kupní smlouvou.

10. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporů:

Česká obchodní inspekce (ČOI)
www.coi.cz

Platforma Evropské unie pro online řešení sporů:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se s obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 20.11.2025

Prodávající si vyhrazuje právo podmínky aktualizovat. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na webu.

×